Déclaration d’accessibilité

CT Mattress And Furniture s’engage à rendre notre site web accessible et utilisable par tous les clients. Nous visons à améliorer l’accessibilité, la convivialité et la lisibilité de ctmattressandfurniture.com.

1. Nos efforts en matière d’accessibilité

Nous nous efforçons de garantir une structure de page claire, un texte lisible, une navigation au clavier lorsque cela est possible, des liens pertinents, un texte alternatif pour les images lorsque cela est approprié, des formulaires accessibles et une compatibilité avec les technologies d’assistance courantes.

2. Amélioration continue

L’accessibilité est un effort continu. Nous examinons régulièrement notre site web et visons à améliorer son accessibilité au fil du temps.

3. Commentaires

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser notre site web ou accéder à un contenu, veuillez nous contacter à l’adresse info@ctmattressandfurniture.com ou +1 714 723 0076.

Veuillez indiquer l’URL de la page, une description du problème, votre navigateur et le type d’appareil utilisé, ainsi que la technologie d’assistance utilisée, le cas échéant. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous aider.

4. Nous contacter

Nom du magasin : CT Mattress And Furniture

Téléphone : +1 714 723 0076

E-mail : info@ctmattressandfurniture.com

Adresse : 2954 W Ball Rd, Anaheim, CA 92804, United States

Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CST)

Politique d’annulation

Cette politique d’annulation explique comment les annulations de commandes sont traitées à CT Mattress And Furniture.

1. Annulation avant expédition

Vous pouvez demander l’annulation avant l’expédition de votre commande en nous contactant à l’adresse info@ctmattressandfurniture.com. Veuillez indiquer votre numéro de commande et votre demande d’annulation.

Nous déploierons des efforts raisonnables pour annuler la commande si elle n’est pas encore entrée dans le processus d’exécution, d’emballage, de réservation de fret, de production, d’approvisionnement, de personnalisation ou d’expédition.

2. Commandes déjà traitées ou expédiées

Une fois une commande traitée, emballée, remise à un transporteur, affectée à un envoi de fret ou expédiée, son annulation peut ne plus être possible.

Si l’annulation n’est pas possible, vous pouvez demander un retour conformément à notre Politique de retour et de remboursement après la livraison.

3. Articles personnalisés ou fabriqués sur commande

Les produits personnalisés ou fabriqués sur commande peuvent ne plus pouvoir être annulés une fois que la production, l’approvisionnement, la personnalisation ou le traitement d’une commande spéciale a commencé.

Si un produit personnalisé ou fabriqué sur commande peut être annulé, nous vous le confirmerons par e-mail.

4. Commandes retardées

Si nous ne pouvons pas expédier votre commande dans le délai estimé, nous pouvons vous contacter pour vous communiquer des informations mises à jour.

Lorsque la loi applicable l’exige, vous pouvez choisir d’accepter le retard ou d’annuler la commande non expédiée afin d’obtenir un remboursement.

5. Problèmes de fraude, de paiement, d’adresse ou de disponibilité

Nous pouvons annuler une commande si le paiement ne peut pas être vérifié, si un risque de fraude est détecté, si l’adresse de livraison est incomplète ou non prise en charge, si le produit n’est pas disponible, si la commande comporte une erreur de prix ou de référencement, si le transporteur ne peut pas livrer à l’adresse indiquée, ou si des restrictions légales ou réglementaires empêchent son exécution.

Si nous annulons une commande, nous rembourserons les sommes versées, sauf disposition contraire de la loi.